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快递一直未揽收,我该如何处理?

吴亮律师2025-08-08嘉兴市南湖区律师网

快递未揽收应询问卖家或快递公司原因并催促。根据《快递暂行条例》,快递企业应按时限完成投递,长时间未揽件需及时查明原因,否则可能导致物品丢失或延误,造成损失。
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快递未揽收需处理。具体操作:1.首先联系卖家询问发货情况,要求解释并催促;2.若卖家无回应或解释不清,直接联系快递公司客服,提供单号查询并催促;3.如快递公司未给出满意答复,可向当地邮政管理部门投诉,要求介入处理。
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处理快递未揽收常见方式为询问卖家、联系快递公司或投诉。若卖家未及时处理,可选择联系快递公司客服;若快递公司仍未解决,可向邮政管理部门投诉,以维护自身权益。

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