商家承诺退款应按约定方式退还。若商家拒绝，可依次采取与经营者协商、请求消费者协会调解、向行政部门投诉、提请仲裁或提起诉讼等方式解决。依据《消费者权益保护法》等相关法律，商家应遵循诚信原则履行退款承诺。若不及时处理，可能导致消费者权益受损，影响消费者信任。 ✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫针对商家承诺退款的处理：1. 若商家同意，直接按约定退款流程操作。2. 若商家拒绝，首先尝试协商，明确退款原因和金额。3. 协商无果，向消费者协会或相关调解组织申请调解，提供购物凭证。4. 调解不成，向工商等行政部门投诉，附上相关证据。5. 仍无结果，有仲裁协议则提请仲裁，否则直接向法院提起诉讼。 ✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫处理商家拒绝退款问题，常见方式包括协商、调解、投诉、仲裁和诉讼。首先尝试与商家友好协商；协商不成，可寻求消费者协会帮助调解；仍无法解决，则向行政部门投诉或依据仲裁协议提请仲裁；最终可通过诉讼维护权益。
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