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在淘宝购物,包装盒不见了能退货吗?

吴亮律师2025-07-02嘉兴市南湖区律师网

包装盒不见了一般能退货,但需视情况而定。根据《消费者权益保护法》等规定,商品无损坏且不影响销售可退货。若外包装盒丢失,商品完好,可正常退货;内包装盒丢失,需咨询客服,否则可能影响销售,商家或拒退。
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包装盒不见,退货看情况。外包装盒丢:商品无损坏,正常退货,用其他箱子包装。内包装盒丢:先咨询客服,同意则寄回,不同意则协商或放弃退货。注意保留商品完好,避免影响销售。
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包装盒不见退货需分情况处理。外包装盒丢失,商品完好,可直接申请退货;内包装盒丢失,应先咨询客服,根据商家要求处理,可能需协商或补偿。选择处理方式需考虑商品状态和商家政策。

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